Органы опеки по месту жительства

Горячая линия органов опеки и попечительства, как написать обращение

В этой статье выясним, какой телефон имеет горячая линия органов опеки, можно ли связаться в электронной форме, с какими темами смогут помочь разобраться сотрудники государственного учреждения?

Об организации

Орган опеки и попечительства в России — орган государственной исполнительной власти субъекта Российской Федерации, на который возложены функции по опеке и попечительству. Основные обязанности касаются взаимоотношений с несовершеннолетними детьми, оставшимися без родителей или совершеннолетними недееспособными лицами.

Если возникают вопросы, можно обращаться по месту жительства или задавать вопросы в контакт-центр.

Как написать обращение в органы опеки и попечительства?

Если возникают вопросы, связанные с деятельностью организации, связывайтесь с контакт службой или отправляйте обращение через официальный сайт. На главном портале — , в разделе «Спросить онлайн» можно оставить обращение, сформировав запрос в предложенной форме.

Указывайте личные сведения, контакты для обратной связи, тему и детали. При желании пользователям разрешается прикреплять документы, которые относятся к теме.

Служба поддержки

Организация работает во всех регионах России. Можно написать обращение, как в электронной форме, так и отправить запрос письменно через представительство в вашем населенном пункте. Обращайтесь по месту регистрации и уточняйте детали.

Какой телефон горячей линии органов опеки и попечительства?

Кроме электронных средств коммуникации, для ускорения разбирательства и оперативного решения проблем, есть единый call-центр.

Связаться можно по телефону горячей линии — . Горячий номер бесплатный и доступен из любого региона. Позвонить можно со всех стационарных, сотовых устройств.

Контакты органов опеки и попечительства

Кроме этого, в каждом регионе есть свой местный номер телефона, по которому проводится обслуживание. Например, в городе Москва дозвониться в учреждение можно по телефону — . Звонки тарифицируются по условиям оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По телефонам или онлайн, можно выяснить любые темы, связанные с устройством учреждения и основными задачами, функциями в сфере отношений.

Служба поддержки занимается следующими темами:

  • Отдел детей, сообщение о ненадлежащем исполнении обязанностей.
  • Консультации.
  • Сообщения о неправомерных действиях.
  • Обращение за помощью.
  • Решение спорных ситуаций.
  • Признание лица недееспособным.
  • Восстановление дееспособности и т.д.

Связавшись, граждане могут передать пожелания, отзывы или жалобы по поводу работы отдельных сотрудников или организации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помните, что организация занимается только проблемами попечительства над определенными категориями граждан. Возложенные функции должны исполняться в должной мере, согласно законодательства. Поэтому органы опеки не могут гарантировать поддержку в иных вопросах, оформлять документы, согласовывать действия в удаленном режиме.

Под запретом находится и передача личных сведений о третьих лицах, подшефным организации, разглашение личных данных о сотрудниках и т.д.

Как написать жалобу?

Не всегда обращения несут продуктивный результат. Поэтому многие, столкнувшись с отказом или неправомерными действиями, желают выразить претензию на конкретных сотрудников или работу отдельных территориальных представительств.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. С помощью формы на официальном сайте — во вкладке «Спросить онлайн».
  2. Написав комментарий в соц. сети. В некоторых социальных сетях опека «ведет» сообщества, где публикуется информация о деятельности, новости, а также специалисты могут отвечать на комментарии пользователей.

Другие способы связи

Социальные сетиНаписать обращение или жалобу можно через социальные сети:

  • ВКонтакте — .
  • Facebook — .
  • Twitter — .
  • Telegram — .

Время работы

Органы опеки работают круглосуточно. Режим работы контакт-центра ежедневный, без выходных и перерывов. График приема в отдельных субъектах уточняйте дополнительно.

Органы опеки по месту жительства

Возможности органов опеки

Все сферы жизнедеятельности человека контролирует определенный надзорный орган, который регламентирует свою деятельность в соответствии с законодательными актами. Стороной не обошли и социальную сферу гражданина.

Во всех цивилизованных странах существует целый отдел, который занимается защитной несовершеннолетних детей и граждан, которые в силу своей недееспособности или пожилого возраста не могут самостоятельно представлять свои интересы и отстаивать свои права. Их вопросами и занимаются органы опеки.

Органами опеки и попечительства являются – отделы, в чьи функции и обязанности входит помогать, защищать, представлять интересы и права представителей такого слоя общества, которые самостоятельно е могут это сделать в силу разных причин и жизненных обстоятельств. В основном они работают с категорией граждан, которые находятся в трудной жизненной ситуации многодетные семьи, неблагополучные семьи, в которых родители злоупотребляют распитием алкогольных напитков, и условия для проживания несовершеннолетних отсутствуют или не соответствуют, граждан пожилого возраста инвалидов и других.

– два слова, которые грубо говоря, наводят ужас на человека, который их услышал впервые. Многие думают, что отдела опеки только и занимается, что забирает несовершеннолетних детей из семей, определяет их в детский дом и лишает родителей всех прав на родное чадо. Это ошибочное и неправильно представление о работе сотрудников.

В данной статье мы рассмотрим, какие функции выполняет отдел опеки, какими полномочиями наделены, а также кому подчиняется данный отдел и где можно получить более подробную информацию о графике работы и адресах местонахождения.

Возможности

Законодательная база

Любой государственный надзорный орган имеет свою нормативную законодательную базу, которая четко регламентирует его деятельность и определяет функциональные обязанности и полномочия. Социальная опека и попечительство – не исключение.

В своей работе сотрудники руководствуются, как международными нормативно-правовыми документами, так Федеральными, областными и местными правовыми актами. Опирается опека и попечительство на Гражданский кодекс РФ (ГК РФ). Также в обязательном порядке на уровне местного самоуправления разработано и утверждено положение об органе опеки и попечительства.

Основной и главный нормативно-правовой документ, который регламентирует всю деятельно и которым должны руководствоваться в первую очередь служители управлений социальной защиты – это 48 Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» от апреля 2008 года.

В Российской Федерации ГК РФ регулирует гражданские права каждого человека, который является гражданином России. Работая по направлению защиты прав и интересов населения, опека и попечительство опираются в данном направлении на гражданское право. Кроме Гражданского кодекса РФ, также опираются на главный закон Конституцию, Семейный кодекс РФ, а также краевые и областные, районные Постановления в сфере социальной политики и защиты населения, которые конкретизируют и адаптируются к социальным условиям каждой местности, но не противоречат Федеральным нормативно-правовым документам.

Что касается направления деятельности по работе защиты несовершеннолетних лиц, уточним, что несовершеннолетними считаются лица, не достигшие 18 лет на территории России и стран СНГ. Какие международные документы наряду с федеральными и местными, также принимают во внимание? Всеми известная , которая была принята после окончания Второй мировой войны, в которой закреплены права детей и обязанности родителей.

Законодательная

Задачи и функции ООП

Если мы возьмем и изучим законодательную базу органов опеки и попечительства, то мы развеем о том, что их основная функция разлучать детей и родителей, определяя их в детские дома и лишая прав. На сегодняшний день функционал данной структуры расширен.

Сначала определим понятие, что такое функция социальной опеки и попечительства. Функция с данной точки зрения – это действия, которые могут совершать сотрудники, специалисты, работающие в органах опеки и попечительства.

Давайте, более подробно рассмотрим с вами функции ООП:

  • Взаимодействие с органами внутренних дел (отделом по работе с несовершеннолетними) для выявления детей, которые относятся к категории социальных сирот.
  • Определять в из детского дома, а также помогать и контролировать процесс усыновления ребенка из детского дома.
  • Защищать права и интересы сирот, которые остались без попечения родителей.
  • Обеспечивать детей – сирот жильем;
  • Выступать представителями несовершеннолетних сирот на судебных заседаниях.

Внимание! Задачи органов опеки и попечительства более подробно перечислены лишь частично, более полный перечень их функций вы найдете в законодательных документах.

Департамент отдела ООП помимо основных функций решает немаловажные задачи:

  1. В первую очередь одна из основных задач, которая связана с судьбой сирот взятых под опеку – это контроль того, как опекуны, приемные родители выполняют свои обязанности по воспитанию и содержанию детей. Обеспечивают ли всем необходимым, дают ли должное возрасту образование. Также проверяют жилищные условия.
  2. Вторая задач, своевременно выявлять угрозу для взятых под опеку недееспособных пожилых людей и детей. Если выявлена угроза жизни или здоровью опекаемых, то сотрудники незамедлительно принимают меры.
  3. Третья задача, защищать интересы и права своих подопечных, чтобы их права никто не ущемлял и не нарушал. Особое внимание уделяют лицам, которые имеют ограниченные возможности здоровья или полностью либо частично не дееспособны.
  4. Четвертая задача, опека и попечительство отслеживают передвижение взятых под опекунство детей и взрослых. В случае переезда, смены жительства в другой район, другу область или в другой субъект РФ, то сотрудники должны будут передать личное в департамент социальной политики и защиты населения по новому месту жительства человека.
  5. Пятая задача, на содержание каждого подопечного положена определенная государственная выплата. Так вот в обязанности сотрудников входит собирать и проверять все необходимые документы для начисления, а также и отчетные финансовые материалы.
  6. Также департамент ООП обязан вести учет жилого имущества детей – сирот, одиноких недееспособных пожилых людей, граждан, которые по медицинским показаниям проходят лечение в специальных медицинских учреждениях или пребывают и проживают в социальных приютах. По достижению 18 лет ребенку-сироте возвращается его родительское жилье либо выдается новое. Так есть ООП еще и занимаются управлением жилого недвижимого имущества.

Важно! Под управлением имущества понимается следующее, жилье несовершеннолетнего лица могут оформить и сдавать в социальный найм, а получаемые средства перечислять на банковский счет, который открыт на имя ребенка. Данными денежными средства он сможет распоряжаться только, когда достигнет 18 лет.

Задачи и функции ООП могут быть расширены управлением социальной защиты населения районов, деятельность, которых регулируется и регламентируется локальными нормативно-правовыми документами и актами.

За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, которые могут привести к печальным последствиям, возбуждаются уголовные дела и проверки всей документации в каждом индивидуальном случае.

Задачи и функции

Полномочия органов

Все полномочия органов опеки и попечительства прописаны в 48 – Федеральном законе «Об опеки и попечительстве» в статье № 8. Согласно этой статье они наделены полномочиями, которые не противоречат основным функциям и задачам.

В их полномочия входит выявление и постановка на учет людей, которые нуждаются в социальной помощи. При необходимости именно этот орган совместно с членом семьи, а также, если человек одинокий и не может самостоятельно себя обслуживать и нуждается в постоянной помощи, может писать ходатайство в суд по месту жительства человека о , чтобы закрепить за ним опекуна. Либо, наоборот, о признании дееспособным человека. В связи с разной жизненной ситуации организовывать опекунство над определенной категорией лиц.

Любые действия, сделки, заключения договоров с участием детей, не достигших 18 лет и находящихся под опекой данного органа, он дает письменное разрешение согласие. Специалисты ОПП принимают участие в бракоразводном процессе, если в процессе фигурирует ребенок и решается его будущее. В основном с кем проживать, будет ребенок после развода, зависит именно ОПП. Потому что они изучают условия жизни обоих родителей, проводят патронаж. Таким образом, в их полномочия входит , которые находятся в трудной жизненной ситуации, а также родителей, которые решили оформить опекунство над ребенком из детского дома или стать приемной семьей.

Полномочия очень широкие и закреплены законодательно. При поступлении сигнала от жителей или со школы о том, что родители не надлежащим образом исполняют свои родительские обязанности и ребенок находится в трудной жизненной ситуации, над ребенком надругаются. То ООП уполномочен организовать выезд в семье с целью оценки угрожающих факторов, а также изъятий детей из семьи и . Лишение – это крайняя мера, на сегодняшний день, при изъятии детей определяют реабилитационные центры помощи семьи и детям на срок от 1 до 6 месяцев.

Если граждане считают, что сотрудники превышают свои полномочия и не согласны с их решением, то они могут обратиться в вышестоящие инстанции для обжалования решения или жалобы на злоупотребление своими полномочиями. На сайтах местного самоуправления, а также министерства указаны телефон горячей линии. Номер горячей линии вы найдете на сайте прокуратуры вашего города. Написав заявление в прокуратуру, по вашему делу начнутся разбирательства. Вы имеете полное право обратиться в суд, если сотрудники действительно превысили свои должностные обязанности.

Из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что главная задача, которая стоит перед работниками органов опеки и попечительства защита интересов несовершеннолетних, недееспособных, а также тех, кто находится в трудной жизненной ситуации по разным обстоятельствам.

Информация об ООП на сайтах городских департаментов социального обслуживания населения

Кому подчиняются органы опеки и попечительства? В связи с последней реструктуризацией ОПП подчиняются органу местного самоуправления и располагаются часто по адресу соцзащиты района.

Так же в сети интернет органы опеки и попечительства каждого субъекта РФ, района имеют официальный сайт. На данных официальных сайтах вы найдете всю необходимую информацию об органах опеки и попечительства. В разделе контакты указывается, где находится опека и попечительства, то есть адрес. Ф.И.О. и номер телефона начальника, специалистов разных отделов, секретаря. А также график работы, с которого часу начинается прием и обеденный перерыв. Также информацию о данном отделе вы можете найти на официальных сайтах местного самоуправления в чьем ведомстве находиться опека.

Существуют единые электронные справочные системы по городу, области, региону, которые по запросу предоставляют полный список с адресами и номеров телефонов. Так, например, по городу Москва, такие отделы существуют в каждом районе. Более подробную информацию вы можете найти, задав свой запрос, любой поисковой системе указав город и нужный отдел.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист со стажем 9 лет - Сергей / автор статьи
Семейный Юрист